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Técnico de servicio de HVAC
Técnico de servicio de HVACJonas Energy Solutions • CA, United States
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Técnico de servicio de HVAC

Técnico de servicio de HVAC

Jonas Energy Solutions • CA, United States
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El técnico de servicio superior informa al gerente de servicio y es responsable de realizar una amplia gama de trabajos de servicio de HVACR para clientes industriales, comerciales y residenciales.

Beneficios

  • Entrenamiento pagado
  • Oportunidades de avance profesional
  • Programación flexible
  • Compensación competitiva
  • Trabajo durante todo el año
  • Spiffs, recompensas y concursos de empleados

Las actividades basadas en el cliente involucradas en esta posición requieren un individuo que sea decisivo, discreto, confiable y que posea iniciativa y la capacidad de comunicarse bien con todos los grupos de clientes. Un técnico de servicio superior debe ser capaz de diagnosticar con precisión y realizar eficientemente un trabajo para el beneficio mutuo del cliente y Jonas Energy Solutions. El contacto relacionado con el trabajo puede ocurrir con prácticamente todos los grupos demográficos, y la mayoría de los contactos son con clientes de servicio, otros técnicos de Jonas Energy Solutions, el gerente de servicio, el despachador y los corredores de piezas. Los deberes representativos incluyen :

  • Asistir al Gerente de Servicio en la planificación, organización, motivación, control y coordinación de recursos humanos y de otro tipo en apoyo de los trabajos, asignaciones y ventas departamentales.
  • Liderar con el ejemplo a un equipo de servicio ad hoc en la realización oportuna, eficiente y rentable de un trabajo o tarea asignada.
  • Realizar trabajos de servicio especiales y complejos sin asistencia, incluida la realización de tareas periódicas de guardia, según sea necesario.
  • Capacitar al Departamento de Servicio y otros empleados de Jonas Energy Solutions sobre temas relacionados con el servicio, incluida la prevención de devolución de llamadas, consejos de servicio y protocolos de equipos.
  • Realización de inspecciones de control de calidad de los trabajos de servicio de Jonas Energy Solutions, monitoreo del progreso técnico de los empleados de servicio recién asignados, incluida la supervisión de la puesta en marcha.
  • Realizar ventas en el punto de trabajo de servicios de calidad del aire interior, componentes de unidades, reemplazos de unidades, unidades adicionales y contratos de servicios residenciales.
  • Desarrollo de referencias de clientes potenciales para el personal de ventas de Jonas Energy Solutions.
  • Llevar a cabo trabajos de nivel de tecnología líder sin servicio en apoyo de los Departamentos de Calidad e Instalación del Aire Interior, según lo asignado.
  • Asistir al Gerente de Servicio con la administración, el despacho y el trabajo de evaluación en el sitio.
  • Realizar tareas relacionadas según lo indique el Gerente de Servicios.

    • Calificaciones laborales :

  • Graduado de la escuela secundaria y graduado de un programa postsecundario de instrucción HVACR de dos o más años de duración.
  • Cinco o más años de experiencia exitosa y a tiempo completo en HVACR, ya sea como técnico de servicio comercial o de instalación comercial.
  • Buenas habilidades orales y de lectura, incluida la capacidad de leer y aplicar las instrucciones del fabricante y comunicarse claramente con clientes residenciales, comerciales e industriales, proveedores y todos los empleados de Jonas Energy Solutions.
  • Capacidad física para realizar todas las tareas mencionadas anteriormente bajo las condiciones, circunstancias y clima extremo que se encuentran en (estado).
  • Interés e iniciativa en mantener y avanzar en sus habilidades de HVACR a través de una combinación de autoaprendizaje, capacitación de la empresa, talleres de fabricantes y otras actividades de desarrollo profesional.
  • Licencia de operador actual (estatal) y la capacidad de operar todos los vehículos de la flota corporativa dentro de los 30 días posteriores al empleo inicial. El titular debe ser asegurable por la actual compañía de seguros Jonas Energy Solutions
  • Interés, iniciativa y capacidad para recibir capacitación en técnicas de ventas de punto de servicio discretas, incluido el desarrollo de oportunidades de ventas, ventas de reemplazos de unidades, unidades adicionales, servicios de IAQ y contratos de servicio.
  • Capacidad para trabajar bajo presión de tiempo, horario no estándar, consideraciones de supervisión, clima, necesidades del cliente y restricciones de trabajo atrasado.

    • #J-18808-Ljbffr

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