Business Banking Relationship Manager and Business Development Officer

We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients.

At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and what they contribute.

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Tâches du titulaire

À titre de directeur(rice) principal(e) et chef d’équipe, Services bancaires aux PME, vous serez responsable de créer, former et diriger une équipe de directeurs relationnels, de conseillers PME et/ou de conseillers associés PME afin de répondre aux besoins liés aux activités de nos clients d’affaires ayant des besoins complexes et de générer la croissance en offrant des conseils/services pour une vaste gamme de produits bancaires d’entreprise. Avec votre équipe, vous serez responsable de la croissance du portefeuille des clients des Services bancaires aux PME en développant de façon proactive de nouvelles occasions d’affaires, de crédit et de gestion de trésorerie dans la collectivité, y compris la gestion du crédit de bout en bout, afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs financiers. En prenant en considération ce qui est important pour nos clients, vous assurerez que nous leur offrons des conseils ainsi que les produits et les solutions appropriés pour atteindre leurs objectifs d’affaires. Vous serez responsable de développer une équipe compétente et motivée grâce à une gestion proactive des compétences, créerez un milieu de travail positif, assurerez l’efficacité des opérations, des processus, des contrôles et de la conformité, et ferez la promotion de la Banque CIBC afin d’établir une solide réputation sur le marché, ce qui se traduira par une expérience client supérieure et une croissance qui surpassera celle de nos pairs.

Comment réussir

• Leadership – Fournir un leadership actif et du coaching pratique à une équipe de directeurs relationnels, de conseillers PME et/ou de conseillers associés PME dans l’exécution et la gestion des relations clients, y compris l’exécution des solutions de crédit et de gestion de trésorerie. Créer un environnement qui favorise une culture relationnelle exceptionnelle, favorise les comportements de partenariat et tire parti de l’expertise et des connaissances des personnes en matière de services bancaires aux PME afin d’offrir à nos clients un service hors pair et une gestion intégrée de la relation. Renforcer les capacités individuelles et de l’équipe pour veiller à ce que les employés soient en mesure de remplir leur fonction, y compris, entre autre, les compétences en matière de crédit.

• Gestion relationnelle – Établir de nouvelles relations avec la clientèle au moyen d’activités de développement des affaires en tirant parti des sources de références, des clients actuels et des centres d’influence. Surveiller et gérer activement ces relations en comprenant parfaitement les objectifs et les besoins de l’entreprise du client. Diriger les activités de développement des affaires et représenter directement la Banque CIBC dans la collectivité pour veiller à ce que les relations soient établies, solidifiées et favorisées. Assister et participer à des foires commerciales, à des séminaires, à des dîners et à des activités communautaires.

• Collaboration – Soutenir une culture de collaboration à l’échelle de la communauté des centres bancaires et avec les partenaires internes afin d’offrir le meilleur de la Banque CIBC aux clients pour soutenir leurs objectifs financiers. S’engager à établir un profil dans le monde des affaires local afin de tirer parti de ce profil dans le cadre de relations de travail efficaces avec les nouveaux clients et les clients actuels ainsi que les partenaires internes.

• Gestion du risque de crédit – Assurer un contrôle préalable approprié et une gestion de la qualité et du risque de crédit dans les limites des paramètres actuels du segment et détecter rapidement les dossiers qui se détériorent. Gérer toutes les opérations à l’interne et avec les clients conformément aux normes prescrites par les politiques et procédures de la Banque CIBC. Agir à titre de point de contact pour les soumissions à un autre palier d’intervention pour résoudre les problèmes liés aux clients et au crédit avec les partenaires internes, au besoin.

Vos attributs

• Vous êtes un leader audacieux et authentique. Vous êtes passionné(e) par le perfectionnement et le coaching afin de faire valoir les membres de votre équipe, ayant de l’expérience dans la gestion d’équipes diversifiées et hautement performantes.

• Vous faites preuve d’expérience en services bancaires aux entreprises ou en banque commerciale, en structuration du crédit et gestion de trésorerie, et détenez des compétences prouvées en développement des affaires et à vos connaissances approfondies en gestion du risque et de gestion de portefeuille de crédit.

• Vous accordez la priorité aux clients. Vous avez des compétences bien développées en gestion des clients et des relations. Vous communiquez en fonction de notre raison d’être pour trouver les bonnes solutions.

• Vous agissez comme un propriétaire. Vous vous épanouissez quand vous pouvez prendre de l’initiative, dépasser les attentes et produire des résultats.

• Vous avez un profil établi dans le monde des affaires local. Vous connaissez le marché diversifié et les besoins des entreprises locales.

• Vous avez obtenu un grade/diplôme de premier cycle en administration des affaires, en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe.

• Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

• Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

What CIBC Offers

At CIBC, your goals are a priority. We start with your strengths and ambitions as an employee and strive to create opportunities to tap into your potential. We aspire to give you a career, rather than just a paycheck.

• We work to recognize you in meaningful, personalized ways including a competitive salary, incentive pay, banking benefits, a benefits program*, a vacation offering, wellbeing support, and MomentMakers, our social, points-based recognition program.

• Our spaces and technological toolkit will make it simple to bring together great minds to create innovative solutions that make a difference for our clients.

• We cultivate a culture where you can express your ambition through initiatives like Purpose Day; a paid day off dedicated for you to use to invest in your growth and development.

*Subject to plan and program terms and conditions

What you need to know

• CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong. We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience. If you need accommodation, please contact

• You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit.

• We may ask you to complete an attribute-based assessment and other skills tests (such as simulation, coding, MS Office). Our goal for the application process is to get to know more about you, all that you have to offer, and give you the opportunity to learn more about us.

Job Location

IL-120 S LaSalle St, 7th Fl

Employment Type

Permanent

Weekly Hours

40

Skills

Analyse de données, Bancaire, Consultation financière, Développement d'entreprise, Établissement du budget, Gestion de relations, Gestion des personnes, Gestion du risque, Objectifs stratégiques, Planification de la gestion, Possitilibités commerciales, Relations avec la clientèle, Résolution de problèmes en groupe, Service client, Services bancaires aux bancaires, Ventes