Job Description
Job Description
Benefits :
Commission401(k)Bonus based on performanceCompetitive salaryDental insuranceDonation matchingEmployee discountsFree uniformsHealth insuranceOpportunity for advancementPaid time offTraining & developmentVision insuranceWellness resourcesChase #LimitlessPotential at Luna Wireless, an Authorized T-Mobile Retailer!
Luna Wireless, is one of the largest Authorized T-Mobile Retailers in the US!
Seeking candidates with a hustle and ambition for unlimited potential.
If you want to earn unlimited commissions while working in a fun, fast-paced environment, Luna Wireless is the place to be! We have FT and PT positions available.
Se prefieren hablantes bilinges de espaol, pero no se requieren.
Why Join Our Team? #LimitlessPotential #CareerGrowth #ConnectedCulture
Be unstoppable with us! Do you have what it takes? Are you a game changer?
Resumen del Puesto :
- Los Representantes de Ventas al Detal (RSR) trabajan como parte de un Equipo de Expertos en Ventas al Detal para darle vida a la marca T-Mobile.
- Son embajadores que generan energa y entusiasmo alrededor de nuestros productos y servicios.
- Sienten pasin por el mundo conectado y prosperan en un ambiente acelerado, donde la innovacin tecnolgica, las necesidades de los clientes y la experiencia de venta al detal evolucionan constantemente.
- Se enfocan en crear conexiones significativas con los clientes, desarrollando relaciones nuevas y fortaleciendo las existentes, lo que nos distingue en la industria inalmbrica.
- Trabajan en descubrir las necesidades de los clientes y tienen la pasin de educar, demostrar y recomendar soluciones de dispositivos y servicios.
- Este es un puesto de aprendizaje, donde los nuevos asociados trabajan junto a su equipo y desarrollan sus destrezas.
- Como Representante de Ventas al Detal, debers completar exitosamente el entrenamiento de nuevos empleados.
Responsabilidades del Puesto :
- Desarrollar habilidades en servicio y ventas, ofreciendo una experiencia de clase mundial y fidelizando clientes :
- Ayudar a los clientes a continuar su recorrido de compra, ya sea en lnea, con Servicio al Cliente o en la tienda.
- Explorar necesidades individuales y demostrar la ltima tecnologa en la tienda.
- Vender lado a lado con el cliente para encontrar soluciones personalizadas ms all de un simple plan o dispositivo, incluyendo accesorios nicos y equipos IoT innovadores.
- Abordar las necesidades de servicio y ventas con calma, integridad y compasin.
- Utilizar consistentemente herramientas digitales en interacciones y procesos de integracin para demostrar :
- La cobertura de nuestra red LTE ultrarrpida en el vecindario del cliente.
- Cmo los planes y servicios de T-Mobile les permiten vivir sin lmites, sentirse valorados, mantenerse conectados e ir ms lejos.
- Completar entrenamientos sobre la experiencia en tienda, nuevas destrezas, procesos, sistemas y recursos de referencia.
- Maximizar el tiempo en turno buscando informacin, aprendiendo sobre innovaciones en tecnologa inalmbrica.
- Colaborar con empleados de T-Mobile en otros canales (ventas corporativas y servicio al cliente) para :
- Compartir la responsabilidad de la experiencia del cliente y resolver problemas sin complicaciones.
- Identificar y canalizar clientes potenciales de pequeos negocios.
- Apoyar iniciativas de equipo y fomentar un ambiente inclusivo.
La Experiencia que Traes :
- Pasin por servir al cliente y ser autntico en cada interaccin.
- Espritu competitivo y comprobada capacidad de sobresalir en un ambiente de ventas acelerado.
- Disposicin para trabajar junto a compaeros y lderes de tienda, aprendiendo y compartiendo ideas mientras se resuelven necesidades de clientes.
- Habilidad para balancear necesidades del cliente con metas de desempeo.
- 6 meses de experiencia en servicio al cliente y / o ventas (preferible en ambiente de ventas al detal).
Lo Que Ofrecemos :
- Salario base competitivo, ms comisiones.
- Beneficios para empleados de medio tiempo y tiempo completo.
- Plan 401K.
- Plan mdico, dental y de visin.
- Programas generosos de tiempo libre pagado.
- Descuentos en servicio de telefona.
- Gran potencial de crecimiento en tu carrera.
Requisitos :
- Tener al menos 18 aos.
- Estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos.
- Diploma de Escuela Superior o GED.
- Se alienta a postular a candidatos bilinges.
Sobre Nosotros :
- Esta es una oportunidad nica para unirte a una compaa que est revolucionando la industria inalmbrica.
- En Luna Wireless, no hay una escalera corporativa es ms como un jungle gym de posibilidades!
- Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque esa motivacin de aspirar alto impulsa nuestro negocio y cultura.
- No cumples con todos los requisitos? Estudios muestran que muchas mujeres y personas de color no aplican a trabajos si no cumplen con el 100% de las cualificaciones. En Luna Wireless creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y autntico. Si este rol te emociona, aplica de todas maneras! Puede que seas la persona ideal para este u otros puestos.
Diversidad e Inclusin
En Luna Wireless, un Retailer Premium de T-Mobile, invitamos a todos a aplicar :
- Personas de color
- Veteranos y cnyuges militares
- Personas con discapacidades
- Comunidad LGBTQ+ (lesbianas, gays, bisexuales, transgnero, queer, no binarios)
- Padres y madres de familia
Somos un patrono con igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos a nuestro equipo.