Resident Service / Maintenance Director

Job Description

Job Description

Resident Service / Maintenance Director

Blue Roc Premier is actively searching for a seasoned and skilled Resident Service / Maintenance Director to become a valuable addition to our team. We prioritize the growth and development of our staff, offering an outstanding training program aimed at cultivating strong leadership abilities in you.

As a Resident Service Director you will play a crucial role in ensuring the smooth operation and maintenance of our communities. The ideal candidate will have a minimum of 7 years of experience in a multi-family setting, possess excellent technical skills, and be committed to maintaining high standards of safety and cleanliness.

Your daily job :

Supervisory Experience : Oversee and lead a team of maintenance associates.

Technical Expertise : Utilize HVAC 608 Certification and demonstrate proficiency in electrical and plumbing tasks.

Leadership and Organization : Demonstrate strong leadership and organizational skills.

Operational Efficiency : Ensure the community operates smoothly and in compliance with safety standards.

Timely Service Requests : Oversee that all service requests and repairs are completed correctly and in a timely manner.

Effective Communication : Communicate effectively with residents, fellow associates, vendors, and supervisors.

Safety and Cleanliness : Maintain a clean and safe work area, ensuring the community operates according to safety standards.

Communication : Effectively communicate with residents, fellow associates, vendors, and supervisors to address maintenance issues promptly.

Team Collaboration : Collaborate with the service team to enhance curb appeal and uphold high standards for the property.

Requirements :

• HVAC 608 Certification is a MUST.
• Minimum of 5 years of experience in multifamily property maintenance and team supervision.
• Electrical and plumbing knowledge
• Detail-oriented with the ability to work in a fast-paced environment
• Effective communication skills with residents, associates, vendors, and supervisors
• Detail-oriented with a focus on resident satisfaction.
• Effective communication skills.
• Knowledge of preventive and general maintenance.
• College degree helpful.
• Dedication to delivering exceptional customer service.
• Valid Driver's License
• Bilingual a plus

What We offer :

Background screening is required

We are an equal opportunity employer.

Director de Servicios Residenciales / Mantenimiento

Blue Roc Premier está buscando activamente un Director de Servicios Residenciales / Mantenimiento con amplia experiencia y habilidades sólidas para convertirse en una valiosa adición a nuestro equipo. Priorizamos el crecimiento y desarrollo de nuestro personal, ofreciendo un programa de capacitación excepcional enfocado en fortalecer sus habilidades de liderazgo.

Como Director de Servicios Residenciales , usted desempeñará un papel fundamental para garantizar la operación eficiente y el mantenimiento adecuado de nuestras comunidades. El candidato ideal contará con un mínimo de 7 años de experiencia en comunidades multifamiliares , excelentes habilidades técnicas y un fuerte compromiso con el cumplimiento de altos estándares de seguridad y limpieza.

Responsabilidades diarias :

Experiencia en supervisión : Supervisar y liderar un equipo de asociados de mantenimiento.

Conocimientos técnicos : Utilizar la Certificación HVAC 608 y demostrar dominio en trabajos eléctricos y de plomería.

Liderazgo y organización : Demostrar sólidas habilidades de liderazgo y organización.

Eficiencia operativa : Garantizar que la comunidad opere de manera eficiente y cumpla con las normas de seguridad.

Solicitudes de servicio oportunas : Supervisar que todas las órdenes de servicio y reparaciones se completen de manera correcta y oportuna.

Comunicación efectiva : Comunicarse eficazmente con residentes, compañeros de trabajo, proveedores y supervisores.

Seguridad y limpieza : Mantener un área de trabajo limpia y segura, asegurando que la comunidad opere conforme a los estándares de seguridad.

Trabajo en equipo : Colaborar con el equipo de servicio para mejorar la apariencia exterior (curb appeal) y mantener altos estándares de la propiedad.

Requisitos :

Certificación HVAC 608 (OBLIGATORIA).

Mínimo de 5 años de experiencia en mantenimiento de propiedades multifamiliares y supervisión de equipos.

Conocimientos en electricidad y plomería.

Enfoque en los detalles y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.

Habilidades efectivas de comunicación con residentes, asociados, proveedores y supervisores.

Enfoque en la satisfacción del residente.

Conocimiento de mantenimiento preventivo y general.

Título universitario (deseable).

Compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional.

Licencia de conducir válida.

Bilingüe (deseable).

Lo que ofrecemos : Salario competitivo.

Cobertura de seguros integral que incluye Médico, Vida, Dental, Visión, Discapacidad a Corto y Largo Plazo.

Vacaciones pagadas.

Estructura de bonos competitiva.

Plan de jubilación 401(k).

Descuento en renta.

Se requiere verificación de antecedentes.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.